Fórum Renault Megane

Pessoal. Boa tarde. Gostaria de uma informação, se possível. Tenho uma Megane Gran tour 2013 e o limitador e regulador de velocidade, não estão funcionando. O botão abaixo do voltante, aciona, tanto para um quanto para o outro, mas os do volantes, não acessam. Qual pode ser o problema?! Podem, por favor ajudar?!