O Carro Club é uma comunidade para trocar experiências reais sobre carros. Como regra geral, somente é permitido publicar conteúdo útil aos membros da comunidade. Estas regras valem para perguntas, respostas, opiniões de donos e comentários.
1. Contribua com a comunidade
Antes de abrir uma pergunta, pesquise se o assunto já foi discutido. Se encontrar uma conversa relacionada, complemente-a quando isso mantiver o contexto organizado.
Quem pede ajuda também faz parte da solução: sempre que puder, responda outras perguntas, confirme o que funcionou no seu carro e volte à conversa para contar o resultado. A comunidade cresce quando todos ajudam e recebem ajuda.
2. Dê informações que permitam ajudar
Use um título direto e descreva modelo, ano, versão, sintomas, quando o problema acontece e o que já foi verificado. Em opiniões de donos, diferencie experiência pessoal, manutenção realizada e suposições.
Não publique o mesmo conteúdo várias vezes, não desvie o assunto de uma conversa e evite textos sem relação com o carro ou com a dúvida em discussão.
3. Preserve o respeito, a privacidade e a segurança
Debata ideias e experiências sem ataques pessoais, assédio, discriminação, ameaças ou linguagem que intimide outros membros. Conteúdo ilegal, perigoso ou que incentive fraude não é permitido.
Não publique dados pessoais seus ou de terceiros, incluindo nome completo associado a informações privadas, e-mail, número de telefone, endereço, documentos, placas completas, senhas ou outras formas de contato direto.
Não é permitida a divulgação de grupos, links de convite ou QR codes para WhatsApp, Telegram, redes sociais ou qualquer outro grupo ou comunidade externa.
4. Não use a comunidade para divulgação
Não são permitidos propaganda aleatória, spam, anúncios repetitivos, publicidade disfarçada, links enganosos, códigos de indicação, conteúdo de afiliados ou divulgação indiscriminada de concorrentes, sites, fóruns, comunidades, aplicativos ou canais externos.
Também não é permitido oferecer ou prospectar produtos e serviços. Um produto ou serviço poderá ser mencionado somente quando fizer parte de uma resposta direta e for realmente útil para solucionar a dúvida apresentada, sem abordagem comercial insistente ou desvio da conversa.
5. Links e vídeos úteis são permitidos
Links do YouTube são permitidos quando o vídeo for relevante e servir para apresentar uma dúvida, complementar uma pergunta ou responder uma questão da comunidade. O link deve vir acompanhado de contexto que explique sua utilidade.
A publicação repetitiva de vídeos, a divulgação de canais e qualquer link usado apenas para obter audiência, inscritos, clientes ou tráfego poderão ser removidos.
6. Como funciona a moderação
Use a opção Denunciar quando uma publicação violar estas regras. A denúncia não remove o conteúdo automaticamente; ela envia o caso para análise.
O Carro Club pode editar a apresentação, limitar a distribuição ou remover conteúdo que viole estas regras, além de restringir contas em casos recorrentes ou graves. O contexto, a reincidência, a utilidade para os membros e o risco para a comunidade serão considerados.
Em resumo
Publique apenas o que for útil à comunidade. Seja específico e respeitoso, proteja dados pessoais e não use o Carro Club como canal de propaganda, venda, captação de contatos ou divulgação indiscriminada de outros grupos e concorrentes.
