O ar quente da maioria dos carros funciona utilizando o liquido de arrefecimento do motor passando por uma serpentina. Acredito que duas coisas podem estar acontecendo, uma: a válvula que permite a entrada do liquido de arrefecimento para dentro do habitáculo pode ter travado fechada, dois: se o carro não é seu desde novo alguém pode ter isolado esta passagem de água,

Como já respondido, o ar quente vem do arrefecimento do motor. Além do já explicado, lembro que não funciona imediatamente ao se ligar o carro, pois é preciso um certo tempo até o motor aquecer e a água começar a circular (não sei se é o caso, mas não custa lembrar...). Abs, Mauricio.