Fórum Honda Civic

Boa tarde pessoal Eu tenho um Civic 2017 G10 exl e tou com um problema chato. O alarme do carro não aciona pela chave ( bateria da chave boa), vi que no modelo anterior você acionava travando o carro e fechando a porta com a maçaneta puxada, porém o meu não funciona de ambas formas. alguém sabe resolver ?