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Multimidia v6 2010 reiniciando

Bom dia! tenho um Fusion v6 awd 2010 e minha multimidia de repente reinicia, entra uma tela preta de MS CAN diagnostico, e logo volta ao normal! Fica algum tempo normal e de repente acontece novamente. Alguem sabe dizer o que causa e como resolver? Obrigado