se ele não está queimado, deve estar travado, resete o sistema (desligue a bateria por um tempo, eu prefiro desconectar o B&M no porta luvas e reiniciar assim), se tiver pendrive retire, formate FAT30, coloque uma música a principio, pra ver se funciona (depois coloque outras, mas sempre qualidade média 128/kbps, sem caracteres estranhos nos nomes).