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Ar condicionado captiva

Estou com problema no comando do ar da captiva, o ar está gelando, porem a velocidade do ventilador diminuiu e o comando de direção do ar não funciona! Alguém pode ajudar?
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M
Estou com o mesmo problema. Você conseguiu resolver o da sua Captiva?
 
Para a velocidade do ar condicionado eu mandei na autorizada e foi feito apenas a troca do filtro do ar, e a velocidade voltou ao normal. O problema agora é o ar que para e volta. Vou analizar as dicas acima.