Fórum Chevrolet Captiva

Amigos comprei uma Captiva ja com o cambio aut. quebrado e ja mandei substituir as peças. O problema é que deu problema na placa do cambio e tive que comprar um zerinho na Agencia, só que agora o scanner nao esta lendo essa placa e fui informado que tenho que levar o carro na cancessionaria para configurar essa placa. alguem sabe mi informar se isso procede? Muito obrigado......