Boa tarde! O correto é verificar, se não tem algum amortecedor estourado ou os batentes estão ruins. Pode haver outros desgastes também, seria prudente levar à um mecânico e pedir para fazer um check-up na suspensão. Espero ter ajudado e estamos à disposição!

Carlos, o meu é 2014, troquei os amortecedores e o kit de coxins com 18.000 km, mas quando você passa por alguma irregularidade no piso que provoque um contra esterço dá uma pancada seca. Eu acreditei que com a troca fosse resolver, até melhorou porque os amortecedores originais já tinham se danificado, porém o problema continua. Não sei qual é a solução real, mas é um problema crítico. Eu reclamei com o SAC da Renault e nada de positivo, pasme com a resposta deles: Trata-se de um carro popular!!!! Se alguém souber a solução pode mandar por favor.