Alex! Realmente o fechamento do porta malas não é dos mais suaves, mas no meu eu não tenho esse problema de bater com força para fechar. Apenas para abrir eu tenho que apertar o botão e puxar a porta um pouco rápido e com um pouco de força pra não ficar preso/"engasgado" na trava, tendo que forçar o fechamento para abrir novamente.

Tente no porta malas, rosquear os dois batentes de borracha que ficam na extremidade da tampa, eles podem estar muito pra fora.