Fórum Renault Captur

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36 perguntas na comunidade
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Cheiro de combustível e luz da injeção acesa.

Captur 1.3 TCE 21/22 (17 mil km) Após abastecer com gasolina aditivada, o carro apresenta cheiro de combustível pela saída de ar condicionado e acende a luz da injeção, fica fraco. Após ligar e desligar, a aceleração volta ao normal, mas aparece a mensagem "Verificar sistema antipoluição". O carro já foi na concessionária que apenas reprogramou a injeção. O carro repetiu o mesmo problema no dia seguinte. Alguém tem histórico semelhante?

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E
Após três dias à concessionária, foi autorizada a troca da bomba de alta, dos 4 bicos injetores e das velas de ignição. O carro ainda não voltou da oficina para ser testado.
E
Após a troca dos bicos injetores, o carro andou mais 3 mil km e apresentou o mesmo defeito, tendo retornado à concessionária de guincho. Agora, há também um grande vazamento de combustível pelo bico 3. Novamente a concessionária se propõe a trocar os bicos e o tubo de alimentação. É a quarta vez que o carro fica imobilizado para reparos e ainda não chegou aos 20 mil km.
E
Continuação da história: Após 44 dias na concessionária (já faz 32 que as peças chegaram) a concessionária ainda não conseguiu consertar o veículo. Trocaram o cabeçote, toda a injeção direita (pela segunda vez) e o carro não funciona. Fui à concessionária Renault Carrera de Cotia no dia 04/05/2024 e vi o carro todo desmontado. Já postergaram a entrega por 7 ocasiões. Perdi a paciência e vendi o carro na concessionária ao lado, comprei um Nissan KIcks zero Km. Adorava a Captur, tenho outro Renault na garagem, mas o pós venda ridículo da marca me fez abandonar a Captur desmontada na concessionária 4 meses e meio após comprá-la semi nova com 18 mil km, foi vendida com 20 mil km rodados... o carro simplesmente não funciona. Penso que os mecânicos estragaram o motor.
L
Trocado da minha unidade, velas, sonda lambda, e limpeza dos bicos. não testado se deu resultado. 15 dias parada por falta de peças.

Problemas no cambio CVT

Bom dia a todos: Tenho Captur 2019 com 48.000 Km +- e apresentou problema no cambio devido a defeito na peça "trocador de calor" que apresentou vazamento de óleo e terminou por danificar o cambio CVT. Fui informado que outros proprietários ja relataram o mesmo tipo de problema. Temos claramente um problema de defeito de fabrica para um determinado componente. Estamos a 30 dias solicitando a solução do problema, o carro esta parado desde então, e a fabrica , para variar, vem criando obstáculos para assumir a responsabilidade pelo defeito da peça. Apos varias tratativas fomos obrigados a acionar o jurídico para podermos ter uma solução para o problema. Enfim, se não desejarem ter aborrecimentos, NÂO comprem carros da Renault. O descaso para com o seu cliente é assombroso.
R
Robson P Araujo
LocalizaçãoRio de Janeiro - BR-RJ

Luz de posição não acende

Bom dia ! Sou novo no clube. Acabei de comprar minha captur. Minha dívida é a seguinte. A luz de posição não acende, é normal?

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S
Sim, amigo.... se vc observar, os DRL tem duas intensidades: Mais forte, sem os faróis acesos e mais fracos, quando acende os faróis
J
Juan Rachid Perez Maluf
LocalizaçãoTimóteo - MG

Ar Condicionado da Captur gela mais do lado do passageiro

O ar condicionado gela mais do lado do passageiro da minha Captur 2019, li que nos Sandero/Logan é indicado trocar o filtro secador do ar condicionado. Alguém sabe dizer se existe esse filtro na Captur ou teve/tem o mesmo problema? Abçs.
C
César
LocalizaçãoTeresina - PI

Mau cheiro ar condicionado Captur

Captur com 6000 km rodados. Cheiro ruim no ar condicionado quando liga o carro. Sempre acontece quando o carro está parado por algumas horas. O cheiro dura alguns segundos e depois passa conforme o ar esfria. Já fiz higienização, troquei filtro e fiz a oxysanitização. Mas o problema permanece. A concessionária sempre vem com ideias vagas como calor, ambiente e “é assim mesmo”. Alguém com o mesmo problema?

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E
Gilberto, Conseguiu resolver o problema do odor de combustível pela saída do ar condicionado? Minha Captur iconic 1.3 Tce está com o mesmo problema,as associado ao fato de que acendeu a luz da injeção e perdeu aceleração. Já foi na concessionária três vezes e nada de arrumar. No momento, ela está novamente na concessionária....
D
Danilo Chuayre
LocalizaçãoGuichòn departamento de Paysandu

Mantenimiento

Hola Captureros Quisiera saber si la caja automática de la Captur 2.0. (No es CVT) lleva mantenimiento Muchas gracias por su atención Saludos desde Uruguay
moderado
F
Fernando Fiore
LocalizaçãoBlumenau - BR-SC

Sem áudio das ligações

Pessoal, já tentei de tudo e nada. Tenho modelo icônic 1.3 turbo 2022 com som bose. Todos alto falantes funcionam muito bem, porém, em ligaçãoes telefônicas ouço bem baixinho nos 2 alto falantes próximos do parabrisa. Praticamente inaudível. Alguma sujestão?

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A
Allyson Freire
Bom dia, minha mãe adquiriu uma Captur tem uns 15 dias, 21/22 Iconic com som da Bose, mesmo problema! Levamos na concessionária pra análise e ficou agendado pra próxima semana verificarem se é problema da mídia ou atualização ou algum do tipo, tudo funciona bem, menos o som da ligação que sai como o Sr falou, super baixo somente em cima próximo do pára-brisa. Junto com ela eu adquiri uma Duster 21/22 Iconic, e na duster que não tem som da Bose, funciona normal.
F
Fábio
LocalizaçãoCuritiba - PR

Instalação de som Bose em Captur Ic onic 2023

Alguém sabe dizer se é possível instalar o kit de auto-falantes, amplificador e subwoofer "Bose" em uma Captur que possui somente o som original de fábrica 'não-Bose"? O veículo possui os chicotes e conexões na central multimídia?
F
Fabiano Rodrigues
LocalizaçãoRio de Janeiro - BR-RJ

Barulhos e ruídos Captur Zen 2019

Olá Grupo , acabei de adquirir uma Captur Zen 2019 , ela está muito bem conservada porém , escuto um barulho na traseira acho que vem do porta malas que está vazios só com as ferramentas no compartimento laterias dela , em pista remendadas e buraco faz uma barulheira , acredito que seja das ferramentas a de vocês tbm faz esse barulho tremedeira tipo das ferramentas ou não ?? O outro é um ruído xiado continuo porém baixo que vem da frente no motor , no grupo do Facebook diz que é normal um problema crônico deste ano 2019 e outros dizem que é bateria ,alguém aqui no grupo , passa ou passou por estes barulhos/ ruídos ??

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T
O meu fazia o mesmo barulho, eu me matei mais achei, baixei o forro de teto pelo porta malas, tem duas travinhas fácil de tirar, e lá entre o forro e o teto tem uma barra atravessada, e essa barra ficava as vezes batendo no teto, fazendo barulho de ferramentas até mesmo parecendo vidro solto, coloquei uma espuma entre a barra e o teto e resolveu
T
Taise Soares
LocalizaçãoSão Paulo - SP

Óleo indicado fabricante Renault

Olá pessoal, tenho uma captur 2020, preciso trocar o óleo do motor e o óleo do câmbio, e normalmente o ideal é usar o do fabricante. Vocês sabem qual é?

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L
Luiz Chacon
LocalizaçãoSão José dos Campos - SP

Barulho no volante

Olá amigos vcs já tiveram este problema : renault captur faz um tek ao esterçar a direcao para a direita

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Barulho no motor

Renault Captur 2.0 16v Motor F4R apresentando barulho proveniente do motor. Alguém sabe me dizer e como me ajudar? Carro está com 75.980km rodados. Pode ser da polia variavel?

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Estou com o mesmo problema, eu só não sei se é do motor, mas tem um trepidação vindo da frente, que só se ouve da cabine, o meu tá com 61 mil. Outro problema tbm é o tranco que ele dar entre a primeira e a segunda tanto na subida como tbm na reduzida! Alguém sabe nos explicar ou já passaram por isso?!
 
Bom dia Eduardo! Esse barulho já está me incomodando a tempos. O lance do automático dar tranco é devido ao T.B.I ou Corpo de borboleta está muito sujo. Tem que ir numa oficina de confiança e pedir ao mecânico que remova o T.B.I e faça uma limpeza nele. Depois que limpei essa peça parou os trancos. Se os trancos persistirem aí tem que levar numa casa de câmbio especializada pra passar aparelho pra ver se pode ser solenoides ou desgaste prematuro das peças dentro do câmbio. Esse AL4 é muito antiquado pra esse carro. Não sei por que que a Renault colocou no Captur 2.0 esse câmbio limitado e que faz o carro beber muito. Comprei ele e fev/2022 valendo na FIPE 102.000 hoje tá batendo 90.454 um desvalorização absurda. Mas faz isso que te falei da limpeza vai sentir outro carro.
 
Troquei o óleo do cambio, achei melhor agora vou fazer a limpeza no tbi pra melhorar mais, obrigado pela ajuda! Espero que consiga resolver todos os seus problemas e outra coisa, o carro 1.6 tem um câmbio cvt e o 2.0 um automático de 4, vai entender isso! ???????
J
Juliano Lima Goncalves
LocalizaçãoOuro Preto - MG

Problemas na seta

Olá pessoal! Tenho um Captur CVT, Life 1.6, modelo 2019, e ao acionar a seta da esquerda, ela está piscando rapidamente em ritmo diferente da seta do lado direito, além disso, quando aciona a seta com problema, a luz de freio do lado direito também pisca com a luminosidade bem fraquinha. Alguém sabe me dizer o que é pode ser a causa?
L
Lauro Vasconcelos
LocalizaçãoBrasília - DF

Multimídia desliga no start stop

A central multimídia desliga toda vez que o motor entra na função start stop, o que é muito desagradável, pois demora a inicialização do equipamento.

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Exatamente, também achei uma falha. Agora só ando com o Start stop desligado
J
Joao Luiz Damaceno
LocalizaçãoBelém - PA

Trincas frequentes mo para-brisas e capo abrindo em viagem

Adquiri um veiculo captur 1.3 tce por recomendação da renault, pq tinha uma na versão anterior e ate que sentia bem nela, porem estou com muitos problemas nessa versão, ele esta quebrando o para-brisas constantemente, houve duas substituições e a renault nao quer entender que tem problema no carro porque para-brisas não quebra assim tão fácil. outra coisa e o capu, esta abrindo em viagem, ja abiu duas vezes e o carro nao sinalisa no painel. gostaria de saber se alguem tem esse mesmo problema. 91-992132778
A
Adilson Antonio
LocalizaçãoJoinville - SC

Luz cidade

Quando ligo minha Renault captur automaticamente acende as luzes de led que tem embaixo no para-choque dianteiro e permanece ligadas, quando ligo a luz cidade na seta ao lado do volante diminui a intensidade das luzes de led mas não acende nada nos faróis, gostaria de saber se é assim mesmo? Os faróis só acendem na luz baixa? Porque se for assim não tem função nenhuma a luz cidade...

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Normal. Segundo a Renault, "carros com farol de rodagem diurna DRL (Daytime Running Light) não necessitam usar farol baixo conforme CONTRAN, visto que o DRL foi desenvolvido exclusivamente para funcionarem durante o dia aumentando assim a visibilidade do veículo."
R
Roberto Lira
LocalizaçãoFortaleza - BR-CE

Compra de Captur

Estou pensando em comprar uma Captur 1.6. Intense, automática, com muita procedência. Alguma indicação?
moderado

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R
Tô vendendo a minha 2018 com dor no coração. Carro excelente, só manutenções periódicas, óleo, filtro, carro muito bom pro que é proposto.
moderado
G
George Calderani Lezo
LocalizaçãoÁgua Clara - BR-MS

Airbag

Meu captur acende a luz de verificação do airbag eventualmente. Coincide bastante de acontecer quando deixo ele no sol e esquenta muito o interior do carro. Alguém sabe o que pode ser?
A
Andre Bartels
LocalizaçãoSão Paulo - BR-SP

Duvidas intense 18/19

Comprei uma Captur 18/19 intense, porem alguns pontos me chama a atenção - consumo alto na gasolina 6.5 na cidade - multimidia não conecta no celular o que ja fiz: - troca oleo e filtros - troca 4 pneus - troca 4 amortecedores e batentes alguem teria mais informações de consumo e sobre o multimidea... tipo colocar de uma modelo mais novo não perdendo comunicação com as funções do carro eu acabei ate criando um grupo de whats para tentar juntar pessoas não sei se poderia informar