Fórum Volvo XC60

Um ótimo dia a todos! sou recém chegado aqui no Carro Club, comprei uma XC60 T6 3.0 Turbo2012 , estou amando o carro, está impecável, melhor carro que tive na vida sem sombra de dúvidas. Porém, outro dia o estava na casa de meus pais e meu cunhado pediu pra ver (eu não estava presente), ele viu o carro e tudo, não chegou a dirigi-lo, porém, quando eu cheguei minha irmã disse: "Não conseguimos fechar o porta malas de seu carro" Pronto, quando vou fechar, o porta malas faz aquele barulho, para o fechamento automático, mas não fecha, só fecha batendo... Alguém pode me ajudar em como resolver sem precisar levar a uma assistência? Obrigado.