Fórum Fiat Strada

Possuo uma Strada 2010, muito conservada ,mais de uns dias deses para cá ,os bancos dianteiros começaram a danificar-se internamente. Apareceram de dentro para fora arames que faz parte da estrutura interna do banco,furando a capa do estofado. É defeito de fábrica? a Fiat tem que trocar os bancos? há outras reclamações em relação ao problema? obeigado ,aguardo respostas.