Meu fusion modelo SEl 2018 não está ligando o ar condicionado quando dou partida a distância, liga apenas o ventilador, é configuração ou defeito ?

Boa noite! Comprei um fusion FWD 2014 o mesmo so marca 10° e não muda, sabem me dizer se e o sensor externo? se for aond foca? percebi que no automático o ar não funciona como deveria acredito que seja por essa falha.