Gilvania Santos
Novato
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Recall ford fusion
Ford Fusion  
Bom dia! Venho, prestar minha indgnação e falta de respeito da ford para com o consumidor. Possuo um ford fusion 2010 faturado em agosto de 2010, carro usado apenas para viagens com a fámilia, o veiculo vem apresentando interrupção momentânea em sua conexão elétrica, resultando na perda da assistência da direção com o veículo em movimento, a direção enduresse e o sistema entra no modo de direção manual, seguido de um alerta sonoro e de uma mensagem no painel. Devido ao aumento no esforço para manobras, principalmente em baixas velocidades, há risco de acidentes. Na data de 17/07/2015 a ford comunicou o recall dos veiculos ford fusion como mostra link a seguir: http://estadodeminas.vrum.com.br/app/noticia/noticias/2015/07/17/interna_noticias,51201/ford-convoca-proprietarios-de-fusion-para-recall-na-caixa-de-direcao.shtml Porém meu veiculo com chassi de final 6AR374237 não está incluso no recall, e em conversa pelo atendimento on line da ford fui informado que não tenho direito ao recall, de um problema que a ford reconheceu por nota do recall, gostaria de saber quais critérios a ford adotou para alegação de que meu veiculo não faz parte dos veiculos afetados, visto que apresenta os mesmos problemas, possui as mesmas caracteristicas e ano dos que estão listados no recall.
Gilvania Santos
Bom dia, gostaria também de mostrar minha decepção com a Ford, tenho um Fusion também 2010, e com o mesmo problema que o seu, liguei também para a Ford e eles disseram que o meu não tem direito a esse recall de acordo com o chassi, visto que está apresentando o mesmo defeito dos que estão sendo chamados para esse recall. Vamos nos unir e procurar nossos direitos , a Ford terá que apresentar uma solução j que o problema é o mesmo dos que estão sendo chamado para o Recall.