Chery Tiggo: Opinião do Dono

É bom: Preço bom

É ruim: Falta de peças, falta de profissionalismo, falta de pós venda

Problemas: Caixa muito ruim, carro com 500km parado a mais de 15 dias

Opinião do dono: Muito ruim, não indico a compra

É bom: CUSTO, POSIÇÃO DE DIRIGIR, ESTILO

É ruim: SAC NÃO ATENDE, FALTA DE PEÇAS

Problemas: VEÍCULO SAIU COM AR CONDICIONADO SEM FUNCIONAR, MARCHA LENTA EM 1.300 RPM VELOCIMETRO DEIXA DE FUNCIONAR E VOLTA SOZINHO.

Opinião do dono: NAO EXISTE A PEÇA PEDAL DO ACELERADOR E ESTOU SEM CARRO HÁ 7 DIAS. O SAC NADA FAZ DE CONCRETO. AR CONDICIONADO COM PROBLEMA ELETRICO NAO FUNCIONA E HÁ 3 DIAS ESTAO TENTANDO RESOLVER ESTOU COMEÇANDO A ME ARREPENDER. A RESPOSTA DO SAC... NAO ESTAMOS COM A PEÇA LIBERADA EM SISTEMA....TIPO DE RESPOSTA QUE IRRITA. POR ESSE VALOR COMPRARIA UM TR4 ANO 2007.

É bom: VISUAL, E BONITO E APARENTEMENTE OTIMO CUSTO BENEFICIO.

É ruim: NAO TEM PEÇAS, JA ESTOU A TRES MESES SEM AR CONDICIONADO, E A CHERY PEQUIM NAO TEM PREVISAO E NAO RESPEITA O CONSUMIDOR,SE BATER O CARRO FICO SEM CARRO NENHUM PORQUE NAO TEM PEÇAS NENHUMA.

Problemas: TIVE TRES PANES ELETRICAS COM DUAS SENDO REBOCADO POR GUINCHO E UMA DELAS ESTAVA A 300 KM DE SAO PAULO E VIM COM A FAMILIA DE TAXI.AGORA DEU PROBLEMA NO AR-CONDICIONADO E ESTOU TRES MESES SEM SOLUÇAO E PREVISAO. NAO RECOMENDO A NINGUEM A COMPRAR ESSE CARRO, POIS E DOR DE CABEÇA.

Opinião do dono: PESSIMO NEGOCIO, MAU ATENDIMENTO DA CHERY PEQUIM DO GRUPO PAVILLON, NENHUM RESPEITO COM O CONSUMIDOR.TENHO MEDO DE QUEBRAR O MOTOR POIS VOU FICAR SEM CARRO. UM CARRO 0KM COM TANTOS PROBLEMAS E FRUSTANTE.

É bom: Visibilidade ótima para dirigir

É ruim: Tive um sinistro em abr/10, só recebi o carro em set/10 por falta de peças. Assistência pós venda não funciona. Precisei de intervenção do SAC e nem deram retorno. Tive que ligar inúmeras vezes para resolver a situação.

Problemas: Com 1 mês de uso tive que trocar a bateria. Problemas com vazamento do fluído da direção hidráulica. Sofri um acidente pelo não funcionamento do ABS uma das rodas travou.

Opinião do dono: Profundamente insatisfeito pelo descaso da Chery em não dar o suporte ao cliente que apostou na compra. Espero não precisar mais até achar um comprador para o carro.

É bom: Custo benefício ótimo. Não tem igual. É até vergonhoso comparar com outros do mesmo segmento, porque o carro oferece muita coisa com um preço bem menor que outros. É um carro estável na estrada, tem um consumo muito bom para um 2.0. Na estrada fiz 12km/l. E na cidade como ajeitei meu pé estou fazendo 11,5 km/l.

É ruim: As concessionárias não foram profissionalizadas. Em Curitiba cheguei a brigar com o pessoal e estou em processo judicial com eles. Acabei comprando meu carro em Blumenau, com um ótimo atendimento.

Problemas: Carro com 12 dias, mais de 1000 km e nada de defeitos.

Opinião do dono: Bom carro. Preconceito porque é chinês. Creio que falta uma melhor organização a empresa no Brasil, tanto com publicidade, como com pós venda e profissionalização das concessionárias.

É bom: Ainda nao vi, muito ruim esse carro

É ruim: Acabamento pessimo, tudo parece quebrar em suas maos, ar condicionado é ruim, o motor faz barulho, a marcha arranha, a supensao eh dura, o radio parece que veio do paraguai, o ABS trava, o espaco do carona, eh problematico, bate a perna no console se tiver alguem sentado atras, o couro eh vagabundo.

Problemas: Ar condicionado, Abs trava as rodas, marcha arranha,o sac eh pessimo e a assistencia e pecas nao existem

Opinião do dono: Nao comprem esse carro, foi um pessimo negocio meu. Dica quem tem vende logo e quem nao tem nem chegue perto, pois os vendedores prometem ate a mae, depois vc ve que foi enganado

É bom: Impossível ter pontos positivos após esta experiencia, veja a minha experiencia e a de mais outros 30 clientes da marca http://viajecomtiggo.com

É ruim: carro entregue sem itens de série, atendimento do concessionário ruim, atendimento da marca Chery ruim, carro com defeitos de fabricação, reposição de peça levou 90 dias, defeitos persistem, desrespeito com o consumidor, desrespeito com as leis do procon, mentira sobre carro reserva pois não disponibilizam

Problemas: Direção Hidráulica com a bandeja da direção quebrada desde ZERO KM fazendo barulho enorme, reparo após 90 dias e muito cansaço, difusor do ar condicionado emperrado, botao do som original emperrado, rangidos na embreagem, barulhos no banco traseiro, porta traseira torta e não fecha direito

Opinião do dono: O Carro é ruim, a Concessionária Chery Pequim do Grupo Pegeout Pavillion é péssima, qualidade do carro muito ruim, muita enganação, propaganda enganosa dos itens de série, propaganda enganosa do carro reserva para garantia do carro, desrespeito com o consumidor não cumprem código de defesa do consumidor muito muito muito RUIM, não indico, aqueles que estão contentes com a Marca não precisaram trocar nem um pneu até agora, pois quando precisarem vão levar 90 dias

É bom: Venho relatar a minha insatisfação com a Chery após aquisição de um Tiggo em 17/09/2010. Informo que o vendedor da Loja Pequim ofereceu o carro e divulgou com material impresso da marca dizendo que o carro tinha de série Aquecedor nos banco, aquecedor dos retrovisores para desembaçar, friso nas portas e etc... O Carro foi retirado em 17/09/2010 da concessionário e saimos para viajar com o carro para o Uruguai, com temperaturas de 5 graus procuramos a função de aquecimento dos bancos e nada, quando voltamos de viagem em 01/10/2010 fomos na concessionaria e informamos o gerente o mesmo disse que iria ver o que fazer e nenhum resulta, depois conversamos com a assistencia tecnica pois o carro apresentava barulho no pedal de embreagem, botão do som com defeito travava, volante ao virar faz uma série de barulhos, saida do ar condicionado emperrada nao funciona o direcionamento da mesma

É ruim: Freio ABS quando usado em rua de paralelepipedo ou com buracos não funciona direito, trepida e falha e também o banco traseiro trepida e faz ruidos a velocidade de 50 km h. A assistencia tecnica não quiz registrar todos os comentarios na ficha de serviço dizendo qeu resolveria verbalmente. Resumindo depois de muito tempo o gerente retornou dizendo que não podem fazer nada quanto aos itens de serie do carro, os reparos no veiculo esta aguardando chegarem as peças desde o dia 14 de Outubro, alem de não chegar queriam que eu deixasse o veiculo na loja parado por 25 dias?? e sem me darem carro reserva, além de que nada foi corrigido exceto pelo barulho da embreagem que foi usado produto e o barulho parou por 2 semanas mas voltou novamente e o freio ABS dizem que é normal este problema.

Problemas: Caso não tenha uma resposta em 48 hroas, vou dar entrada judicialmente para devolução do veiculo, uma vez que todos os problemas foram relatados antes de completar 30 dias que retiramos o veiculo e o prazo de 30 dias para solução dos problemas vai vencer esta semana. Não pretendo ficar com o veiculo nestas condições, 1o pela propaganda enganosa dos itens que não vieram e da garantia de 3 anos com carro reserva não realizadas e 2o pela qualidade do carro que não é corrigido os defeitos em menos de 30 dias. Alem de gerar insatisfação, gera risco a minha familia pois uso o carro para viajar com criança de 4 anos que não sei se o banco de tras é seguro ou não.

Opinião do dono: Pesquisando a marca hoje vejo que a quantidade de reclamações não atendidas é muito grande por parte da chery inclusive registradas no site www.reclameaqui.com.br entre outros, inclusive relato de acidente com o carro se quer foi respondido. Então minhas esperanças são pequenas, quero registrar formalmente como prova também que avisei a maior entidade alem da concessionaria, o 0800, sites de reclamações e o site da marca no Brasil, se ninguem resolve mesmo assim é por que não é uma marca séria