Jean Marcelo Correa de Assis
Novato
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bomba de gasolina
Honda City  
Comprei um Honda City, a 7 meses na Honda Imperial Salvador - BA, meu carro esta com 17.000km rodados. Um carro sensacional, entretanto como diz o ditado, "tudo que é bom dura pouco". Em uma das minhas viagens a trabalho, estava em Itaberaba - Ba, prestes a retornar pra Salvador, cidade onde moro, o carro não deu partida. Em contato com especialistas na cidade, os mesmos apontarem que o problema estava na bomba de combustível. Logo solicitei o seguro para remover o veiculo até Salvador para a concessionaria. Chegando a mesma comprovou que a bomba de gasolina havia queimado, como estava na garantia fiquei despreocupado, entretanto para minha surpresa a HONDA não aprovou a troca alegando que o problema foi externo (combustível de qualidade duvidosa). Retruquei alegando que a ultima vez que abasteci foi em Salvador a 400km atrás, e porque só agora que a bomba apresentou problemas, além do mais em momento algum, o carro apresentou falhas em seu funcionamento. A Imperial HONDA simplesmente disse que não trocaria e pronto. Garantia pra que? Solicitei falar com o gerente e cobrar explicações, no momento da venda eles prometem tudo, garantia de pintura, motor, parte elétrica, porém no momento em que precisei eles alegaram que não cobrem e fica por isso mesmo, haja vista não temos argumentos para debater. Agora imagine se toda vez que a gente usar combustível de baixa qualidade (Fatalidade), e acontecer o mesmo problema, eu terei que comprar sempre uma bomba nova e gastar R$1.279,44? Não seremos os primeiros e nem os últimos a usar combustível de baixa qualidade nesse país, infelizmente; Espero e confio que a HONDA tome suas providências, e não deixe o cliente na mão na primeira oportunidade que o mesmo teve em usufruir da tão prometida garantia de um "super carro"
Jean Marcelo Correa de Assis
Acabou de acontecer o mesmo comigo. Meu Honda City 2013 está com 18 mil KM e derrepente não pegou mais. A Hondaagora está me ccobrando R$ 1.800,00 pra trocar a bomba de combustível, velas e filtro. A questão é abasteci por 4 anos meu Fiat Punto nesse posto sem nunca ter problemas. Estou indignado porque a Honda não quer me dar a garantia.estou ccomeçando a achar que é um defeito geral na linha fabricado em 2013, várias pessoas estão tendo o mesmo problema nessa Km nesse carro. Vou procurar meu direitos. Jean - Lorena SP