Mesmo com o ventilador desligado fica saindo vento quente e o botao todo no azul, alguém sabe o que pode está acontecendo?

Boa tarde, gostaria de saber se alguem poderia me ajudar. Possuo um 307 1.6 ano 2011 que acabei de comprar, o mesmo esta com problema no ventilador, não funcionando em nenhuma das velocidades, e ao ligar o ar condicionado entra normalmente o compressor. Por favor o que sera que pode esta acontecendo?

Adquiri um 307 2012 lindo em dezembro 2015. Mas os faróis baixos não prestam, não iluminam nada, e quando tem um carro atrás com farois acesos gera sombra na minha iluminação, o que dá para ser feito? Os demais carros são assim? Levei em auto elétrica e me disseram que está perfeitamente regulado.