Bom dia Alison! Acontece muito criar uma folga na tomada do chicote de borboleta. Desconecte e com uma chave de fenda bem fina de uma ajustada no pinos da tomada. Sao 6 pios. Verifique se vai Pará o problema. Caso n resolva é preciso remover o motorzinho q as veses trava o eixo. É um magnet marelle. Tem esse motor na internet p vender é barato.